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2008年5月21日 改訂
ダウコーニング社は、このウェブサイトにおけるお客様のプライバシー、および、弊社の電話対応におけるお客様のプライバシーを以下の通り保護いたします。
※ なお、このウエブサイトの全ての情報はダウコーニング社に属します。
１． お客様への約束
お客様のプライバシーは私たちにとっても重要な問題です。 ダウコーニングはこのサイトにおけるお客様のプライバシーを守ることをお約束します。
※ なお、本文についてのご質問はContact
usにご連絡ください。
ダウコーニングは
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お客様の個人情報を売買･貸与･リースしません。
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ご依頼頂きましたら、当社のメールリストからお客様情報を削除します。
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お客様が当サイト以外の情報・製品・サービスをお求めになる場合、お客様の情報を代理店と共有することがあります。
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弊社への電話につきましては、会話内容を録音させていただく場合があります。この録音は、防犯、事故、災害、問い合わせ等の急を要する事態、又は不測の事態に対する備え、記録等のために取り扱います。
ダウコーニングは
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お客様のプライバシーを厳重に守り、本文でのお約束を守ります。
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全従業員がお客様のプライバシーを保護するようにいたします。
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本文のお約束を的確に実施します。
※ 本文は改訂される事がありますので、ときおりご確認くださるようお願いいたします。
２．どの様な情報を集め活用しているか。
ログファイル
一般的なウェブサーバーと同様、ＩＰアドレス・ブラウザータイプ･マシンＩＤ・参照／最終参照のページ・プラットフォームタイプ・アクセス日時・クリック数・等を補足するためにログファイルを使います。
私たちがこうした情報を活用する目的は傾向分析・サイト管理・顧客動向の分析・問題解決の課題・総数的な人口統計的情報収集などです。ＩＰアドレスその他の情報は個人を特定する情報とリンクしていません。お客様が登録をしていただけましたら(e-mailアドレスを提供して)、Log
ファイルでそのメールアドレスを認知することができ、お客様のニーズを把握してより良いサービスを提供することが可能です。
E-メール及び お問い合わせフォーム
お客様がE-メールや"お問い合わせ"によってダウコーニングにコンタクトされた場合には、そのようなメールの記録を保管します。
そして、タイムリーに返事を差し上げます。 ダウコーニングはまた、顧客ニーズの把握目的で、お客様に時々調査に協力いただくことがあります。また、
時折、お客様から頂いた情報を基に特別な申し出をすることもあります。
注意；お客様が同意されない場合や私どものメーリングリストから削除する場合にも、お客様の特別なご依頼への返事をするためのE-メールが送られることがあります。
例としては お問い合わせなどへの質問、サンプルご依頼へのフォローアップメール、オーダー確認、等があります。
電話
弊社への電話につきましては、急を要する事態又は不測の事態に対する備えとして、会話内容を録音する場合があります。
第三者のプライバシー
ダウコーニングはオンライン広告のためにpixelsファイルや透過型GIFファイルを使用します。こうしたGIFファイルは協力広告会社であるDoubleClickによって供給されます。DoubleClickはこうしたファイルによってお客様のウエブブラウザーにユニークなCookieを認識します。
それは又、どのような広告によってお客様が当社のサイトにアクセスされているのかを私どもが知る手助けになります。
Cookieは私どものみならずDoubleClickの協力会社である他の広告会社によっても当社のＷｅｂに設定されています。
これらのCookieや注目すべき技術によって、私どもが収集し、共有している情報は膨大となり、個人レベルでは判別できないものとなりましたがそこにはお客様の氏名、住所、電話番号、E-メールアドレスは含まれません。このような技術をどのように選択するかについても含めてDoubleClickにつてさらにお知りになりたい方はwww.google.co.jp/intl/ja/privacy/privacy-policy.html
にアクセスください。
登録について
お客様のメールアドレス（Contact us フォーム入力、製品データシート・アプリケーションへのアクセス、Premier
Accountへの登録、技術アップデートへのサイン、Live Help
へのアクセスその他の場合）をいただくとお客様情報をこのサイトに登録します。私たちはお客様のe-mail IDを保管する上に、お客様がMy Contact
Information , Profile /
Preferences, そしてPremier Account の申請時の情報も保管します。 それによってお客様はContact us フォーム・My
custom Compound application
、さらに当サイトのほかのページで、重ねて再入力する時間を省くことができます。私たちは同様に、これら情報を確認したり、お客様の特別の申出があれば、調査・或はお客様にコンタクトを取るために使うこともあります。お客様にはこうした情報の秘密を保護するためにProfile /Preferences
の中にパスワードを設定することをお勧めします。
お客様は何時でもCancel My
Account Form に入力することで、このWebsiteへの登録を永久に取消すことができます。
お客様が登録を取消されますと、このサイトの各種の情報やアプロケーション、お客様がPremierのメンバーでしたらPremierにもアクセスできなくなります。その他、あなたが選択した予約購読・e-mailの申し出にもアクセスできなくなります。
もしお客様が、このサイトにメールアドレスを登録されたことから直接発生する不必要なe-mailを受取りたくない時は、Profile / Preferences
の中のメーリングリストから退出することができます。
３. Cookiesの使用
Cookiesはお客様に関する情報を保管し追跡するために使われる情報の一部です。そして、それらの情報はお客様のコンピューターに保管されます。お客様がe-mail
アドレスを登録（Contact us フォーム入力、製品データシート・アプリケーションへのアクセス、Premier Account
への登録、技術アップデートへのサイン、Live Help
へのアクセスその他の場合）した場合はいつでも、その時お客様が使用されているコンピュータに、お客様のe-mail
アドレス、あるいは私たちのサイトから作り出される特別な識別マークとともにcookie を設置します。
ブラウザーのcookiesを消すことでこうしたことは防ぐことができますが、その結果サイトのいくつかの部分にアクセスできなくなります。
お客様がこのcookieを除去したい場合はProfile /
Preferencesに行って‘ I am using a Public computer ’ のbox
にチェックをし、Saveボタンををクリックしてブラウザーを閉じてください。
私たちはこのようなcookiesを使用していますので、
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このサイトにアクセスする毎に又は’Contact us ‘ をサブミットする度に e-mailアドレスを入力する必要はありません。
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前述のように使用状況を追跡することによってサイトのナビゲーション、レイアウト、デザインを改善することが可能です。
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お客様が興味を持つ部分を測定できるので、より良いサービスを提供できます。
私たちはPCの中に、お客様を特定できないような各種の情報を設定します。例えば、国、言語です。、こうした設定によって、お客様は再入力の無駄が省けます。また、お客様の訪問日、訪問回数などで、一度見たページを再度見なくてもすみます。まさしく、お客様のお役に立ち、手助けになることを目的にcookiesは設定されるのです。
万が一、他の人があなたのcookiesを設定したＰＣにアクセスするようなことがあったら、その人がProfile /
Preferencesにアクセスできないようにパスワードで保護することをお勧めします。 パスワードはProfile /
Preferencesの中で設定できます。
４. 購入したメーリングリストの使用について
私たちは私たちのサイトに直接アクセスされたことが無いメールアドレスを購入したり借りたりすることがあります。
それ故に、お客様がダウコーニングとの情報交換に同意しないというの意思表示を事前にされていないと、そのメーリングリストにお客様のアドレスが含まれていた場合、削除されずにメールがお客様に送られます。私たちはお客様がその所有者に売買・貸借等の許可を与えたものと信じて入手するからです。
５.情報の保護
ダウコーニングは安全策としてstate-of-the
artの技術を使用しています。仮にお客様がパスワードの設定を選択されましたら何時でもパスワードを入力して入力情報の変更ができます。ダウコーニングはお客様の情報が安全で、関連する契約条項や条件及び本プライバシーポリシーに合致していることを確認しています。不幸なことにインターネットにおける情報の転送は１００％安全ではありません。従って、ダウコーニングはお客様の情報を保護するよう努力しますが、それを保証することはできません。その点はお客様の責任で対応くださるようお願いします。
ダウコーニングは法律の要請や保証調査、召喚や法廷の命令があればお客様の個人情報を提供します。お客様の情報はヨーロッパの商域外に保管されていますので、ＥＵの情報保護法の適用はありません。お客様がこのwebsiteを通して情報発信される場合はヨーロッパ商域外に、ダウコーニング社のサーバーが保管されていることを考慮してください。
６.変更の注意
ダウコーニングが本プライバシーポリシーを変更する時は、本プライバシーポリシーか、本サイトの適切と思われる部分にその情報を掲載します。従って、お客様は、何が変わり、それを私たちがどのように使用し、どのような状況にあるかが常にわかります。
どちらにせよ、私たちはこうした情報を公開します。 私たちは本文に従って情報を利用しますので、時折、改訂されているか確認を行なうようお願いします。 |
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